緊急事態宣言から1週間。。。...4/24fri
こんにちは。
いつもご覧いただきありがとうございます。。。
今日はちょっとイレギュラーなブログアップ
いつものスタイリング撮影はまだこれからですが
ふと感じることがあり
書き留めておこうとキーボードを叩いています。。。
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きっかけは先程ある顧客様からの
突然のLINE電話。。。
早くも一週間後の
ご来店予約のお電話でした。。。
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<ご来店予約>
5/1 fri 17:00~ 1グループ 3名様
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いつも、お仕事帰りにご来店いただく
お友達同士3名様。。。
お仕事疲れを癒すお洋服選び・・・
そんな掛けがえのない時間に違いありません。。。
それが、コロナのせいで
予約をしないと来店できない。。。
お友達同士3人の都合を考えれば
早くに予約してキープしたい!
きっとそう思われたのでしょう?
お手数をお掛けして
本当に申し訳ない気持ちです。。。
緊急事態宣言から今日で1週間が経ちました
お客様の安全と安心を第一に考えて
苦渋の選択ではありましたが
完全アポイント(予約)制・貸し切り営業
に踏み切りました。。。
・・・が?
そうしたことで
新たな気付きがありました。。。
それは、大きくはふたつ
先ずひとつは・・・
ご来店予約をいただくことで
お迎えする我々には
この上ない安心感をいただけること
普通にご来店いただけるいつものことなら
差ほどでもなかったかもしれません
でも、”STAY HOME"の連呼!
外出自粛の中で今は言わずと知れた状況です
その不安の日々の中で
ひとつのご来店予約のご連絡が
これほど身に染みて
有り難く感じることはありません。。。
完全予約・貸し切り営業とは言え
ご来店いただくことには
複雑な心境ではあります。。。
でも、ご理解いただきたい!
そして、それはあくまで
皆様のご判断にお任せしたい!
素直にそう想っています。。。
そして、ふたつ目は・・・
ご来店予約をいただくことで
自然と〇〇さんにはこのトップスに
これのボトムを合わせて
ストールはこの色で。。。
なんて感じでおススメを無意識に想像してしまう!
それが、ご来店後のスムーズな接客につながり
ひいては、滞在時間の短縮にもつながり
結果、感染拡大防止にもつながる。。。
新型コロナウィルス感染拡大の中での営業
まだまだ新たな気付きが生まれるかもしれません
そして、今後の営業施策も日々考え
今だから私たちが出来ること
そのことで顧客様が喜んでいただけること
お伝えしながらこの難局を
皆様と共に乗り越えて
行きたいと思います。。。
顧客様にはその一筋の希望の光を
照らしていただければ幸いです。。。
最後に、本日ご来店予約いただいたこと
それは、これまでのお客様同様
お気遣いのご予約であったこと
それは、私たちにとって
紛れもなく一筋の希望の光であったことを
感謝と共にここに書き記しておきたいと思います。。。
・・・さて、これから何にしようか考え
今日のブログ撮影と致します。。。
最後まで読んでいただきありがとうございます。。。
同居していない愛犬に
会える日はいつの日か・・・?
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では、また後で。。。
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